A SafeBox é uma empresa de referência no mercado, especializada na prestação de serviços técnicos para equipamentos de automação bancária e na revenda de ATMs revitalizados. Atuamos também no desenvolvimento de sistemas passivos de entintamento de cédulas, em conformidade com as normas estabelecidas pelo Banco Central (Bacen).

Nosso compromisso é oferecer soluções que aliam agilidade, qualidade e tecnologia, sempre por meio de uma equipe de profissionais altamente capacitados. Com expertise técnica, a SafeBox está apta a realizar uma ampla gama de atividades, desde reparos em módulos pagadores até a reforma completa de ATMs, assegurando a plena funcionalidade dos equipamentos. A nossa missão é atender cada cliente com rigor e dedicação, sempre priorizando suas necessidades e garantindo um alto nível de satisfação.

Destacamo-nos também pela nossa eficiência em Service Level Agreements (SLA), com um índice de NPS (Net Promoter Score) de 9,8, evidenciando o alto grau de satisfação de nossos clientes com a qualidade dos serviços prestados. Esse resultado reflete nosso compromisso com a melhoria contínua e a superação das expectativas de nossos parceiros.

Atualmente, a SafeBox está presente nos estados de Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Além disso, estamos em fase de expansão, com projetos para atuar em outras regiões do país, visando aumentar nossa capilaridade e oferecer nossas soluções para uma base ainda mais ampla de clientes.

Serviço Diferenciado

Um dos nossos principais diferenciais é a oferta de Manutenção Preventiva, um serviço que visa antecipar problemas, reduzindo significativamente o risco de falhas nos equipamentos, especialmente durante períodos críticos, como finais de semana e feriados. Esse serviço não apenas prolonga a vida útil dos equipamentos, mas também minimiza interrupções no atendimento, aumentando a confiabilidade das operações e a satisfação dos usuários finais. Com isso, ajudamos a evitar reclamações e insatisfações por parte de clientes e associados, contribuindo para uma operação mais fluida e segura.

Vantagens Competitivas

A SafeBox oferece uma combinação única de economia, qualidade e agilidade. Nossas soluções são personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente, com preços competitivos e condições diferenciadas em nossos contratos. Nosso compromisso é garantir que cada cliente tenha o melhor custo-benefício possível, sem comprometer a qualidade ou a eficiência dos serviços prestados.

Entre em contato conosco e conheça nossas propostas personalizadas para atender às suas necessidades operacionais de forma eficiente e econômica.”

Missão

Prover soluções inovadoras e eficazes que melhorem os processos de negócio de nossos clientes, sempre com foco na máxima satisfação, utilizando as melhores práticas de Tecnologia da Informação. Nos empenhamos em agregar valor em cada etapa do serviço, garantindo a continuidade e o crescimento sustentável das operações dos nossos parceiros.

Visão

Ser reconhecida como referência em prestação de serviços de automação bancária e Tecnologia da Informação, destacando-se pela eficácia, integridade e agilidade. Buscamos ser a primeira escolha para nossos clientes, parceiros e colaboradores, entregando sempre soluções com alto valor agregado e impactando positivamente o setor.

Valores

• Confiança: Construir relações sólidas e duradouras com clientes e colaboradores.
• Respeito: Valorizar cada indivíduo, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
• Competência: Manter um time de especialistas altamente capacitados e comprometidos.
• Integridade: Atuar com ética e transparência em todas as nossas ações.
• Cooperação: Trabalhar em equipe para alcançar objetivos comuns e fortalecer parcerias.
• Objetividade: Focar em soluções práticas e eficientes para superar desafios.
• Simplicidade: Descomplicar processos sem comprometer a qualidade.
• Continuidade: Garantir a sustentabilidade e a longevidade dos serviços prestados.
• Excelência: Buscar constantemente a melhoria contínua em tudo o que fazemos.
• Ética: Seguir princípios morais e legais que assegurem a responsabilidade em todas as nossas operações.
• Inteligência: Aplicar soluções inovadoras e estratégicas que gerem resultados superiores.